1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de la plataforma SaaS Tellaboutyou Telemetry, destinada a la captura masiva de datos analógicos de instrumentación local, indexación semántica de variables de producción y gestión Just-In-Time de activos fijos. Al acceder o utilizar cualquier funcionalidad del servicio, el cliente acepta íntegramente las condiciones aquí descritas.

Si el cliente no estuviera de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma y solicitar la baja del servicio conforme al procedimiento establecido en la cláusula 7.

2. Descripción del servicio

Tellaboutyou Telemetry es un ecosistema digital enterprise que recopila automáticamente registros de sensores de línea de autómatas para generar algoritmos de mantenimiento predictivo. La plataforma sincroniza flujos logísticos y operativos de fábricas B2B desde un entorno en la nube seguro.

El servicio incluye las siguientes funcionalidades principales:

• Captura masiva de datos analógicos mediante gateways industriales compatibles con protocolos M2M.
• Indexación semántica de variables de producción para facilitar la búsqueda y el análisis histórico.
• Generación de alertas tempranas basadas en modelos de desgaste y predicción de averías.
• Tablero de mando con gráficos de dispersión estadística y reportes automáticos de rendimiento.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y la configuración inicial de la cuenta.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines operativos y de gestión de activos industriales, sin incurrir en actividades ilícitas o que puedan dañar la integridad del sistema.
• No reproducir, distribuir ni modificar el software subyacente sin autorización expresa por escrito.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del acceso al servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Propiedad intelectual y licencia de uso

Tellaboutyou Telemetry, incluyendo su código fuente, interfaz gráfica, algoritmos de mantenimiento predictivo y documentación técnica, es propiedad exclusiva de Tellaboutyou S.A. o de sus licenciantes. El cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio durante el período de vigencia del contrato.

Queda prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma.
• Utilizar el servicio para desarrollar productos competidores o prestar servicios a terceros sin autorización.
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada presente en la interfaz.

5. Responsabilidad y limitaciones

Tellaboutyou Telemetry se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. La plataforma está diseñada para asistir en la toma de decisiones, pero no sustituye el criterio profesional del personal técnico ni exime al cliente de realizar verificaciones periódicas en planta.

En ningún caso Tellaboutyou S.A. será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la producción derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima acumulada no excederá el importe abonado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

6. Protección de datos y seguridad

El tratamiento de los datos personales y técnicos recopilados a través de la plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en policy.html. Tellaboutyou Telemetry implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

El cliente es responsable de asegurarse de que los datos que introduce en la plataforma cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos, especialmente en lo relativo a datos personales de empleados o terceros.

7. Vigencia y terminación

Estos términos entrarán en vigor en el momento en que el cliente acceda por primera vez a la plataforma y permanecerán vigentes mientras se mantenga una cuenta activa. Cualquiera de las partes podrá rescindir el servicio mediante notificación escrita con al menos treinta días de antelación.

Tellaboutyou S.A. se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de forma inmediata si el cliente incumple alguna de las obligaciones esenciales establecidas en estos términos. En caso de terminación, el cliente deberá descargar sus datos antes de la fecha de cierre; transcurrido ese plazo, la información podrá ser eliminada de forma definitiva.

8. Modificaciones de los términos

Tellaboutyou S.A. podrá modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, mejoras del servicio o necesidades operativas. Las modificaciones serán comunicadas al cliente con al menos quince días de antelación a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso en la interfaz de la plataforma.

Si el cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir el servicio sin penalización dentro del plazo de preaviso. La continuación del uso después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con el servicio será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas o notificaciones relacionadas con estos términos, el cliente puede contactar al equipo legal a través de la dirección de correo electrónico info@tellaboutyou.com o mediante correo postal a la dirección Navarrete 1.